من أجل أن يعزز البنك الخدمات المقدمة للعملاء، فقد وفر رقم واتساب بنك مسقط خدمة العملاء من أجل إرسال أي استفسار أو طلب خدمة، وهذا الرقم ييسر على العملاء كثيرًا في ظل أسلوب الحياة السريع الذي نمر به كل يوم، لهذا سوف نقوم اليوم بتوضيح هذا الرقم وطرق التواصل الأخرى، إلى جانب أهم الخدمات التي يقدمها البنك.
واتساب بنك مسقط خدمة العملاء
تم إطلاق واتساب بنك مسقط خدمة العملاء من أجل تقديم خدمات أفضل لكل عميل، وهذا يعتبر ضمن استراتيجية البنك في تقوية طرق التواصل مع العملاء وتوفير قنوات متعددة للتواصل السريع من أجل تلقي الأسئلة والمقترحات والاستفسارات وإيجاد إجابة مباشرة لها، وهذه المبادرة ولأنها الأولى على مستوى قطاع البنوك تمكنت من عكس مدى اهتمام البنك بالطرق الجديدة والسريعة للتواصل، والرقم المخصص للواتساب هو نفسه الرقم المخصص للاتصال الهاتفي وهو 24795555، ويمكن الدخول عليه بشكل مباشر من هنا.
طرق التواصل مع بنك مسقط
إلى جانب رقم واتساب بنك مسقط خدمة العملاء يمكنك أن تتواصل مع البنك عبر القنوات التالية:
- موقع البنك الإلكتروني، يمكنك الدخول عليه من هنا.
- الاستفادة من الخدمات البنكية أون لاين من هنا.
- رقم البنك الهاتفي: 24795555.
- يمكن الدخول على صفحة البنك على تويتر للتحدث مع ممثلي خدمة الزبائن من هنا.
- أو أن تراسل البنك على البريد الإلكتروني من هنا.
شاهد أيضًا: غرامة انتهاء الإقامة في سلطنة عمان
أهم خدمات بنك مسقط
يوفر بنك مسقط العديد من الخدمات وهي:
أجهزة الصرف الآلي
- متوفرة طوال اليوم.
- يوجد العديد من الأجهزة الموزعة في كل مواقع السلطنة الرئيسية.
- يمكن عبرها سداد الفواتير مثل الماء والكهرباء، ورسوم الدراسة وإعادة تعبئة الرصيد.
- تحويل الأموال سواء لحسابات داخل بنك مسقط أو أي محل آخر محلي.
- الحصول على كشف حساب كامل أو مصغر.
- يمكن عبر الصراف الآلي تغيير رقم بطاقة الائتمان السري وطلب الحصول على دفتر شيكات أو تعبئة النقود داخل محفظة البنك.
- يمكن معرفة أقرب جهاز صراف آلي من من هنا
أجهزة الإيداع النقدي
- متوفرة طوال اليوم.
- يوجد حوالي 238 جهاز موزعين على مواقع السلطنة الرئيسية.
- يمكن عبرها سداد الفواتير مثل الماء والكهرباء، ورسوم الدراسة وإعادة تعبئة الرصيد.
- خدمات بطاقات الائتمان وسداد الفواتير.
- إيداع شيكات أو مبالغ على حساب العميل الشخصي أو أي حساب يتبع بنك مسقط.
- تعبئة النقود داخل محفظة البنك.
تطبيق بنك مسقط للهاتف النقال
- متوفر طوال اليوم.
- يوجد منه نسخة للهواتف الأندرويد يمكن تنزيلها من هنا، ونسخة أخرى للهواتف الأيفون والتي يمكن تنزيلها من هنا.
- يمكن عبره سداد الفواتير مثل الماء والكهرباء، ورسوم الدراسة وإعادة تعبئة الرصيد.
- من الممكن إرسال النقود والدفع داخل المتاجر.
- يشتمل على رمز استجابة سريع وبهذا وفر طريقة دفع آمنة ومرنة.
- تحويل الأموال سواء لحسابات داخل بنك مسقط أو أي محل آخر محلي، أو حتى التحويلات الدولية، إلى جانب التحويلات السريعة للفلبيِن ومصر والهند وبنجلاديش وباكستان.
- يوفر كشف حساب، سواء حساب جاري أو توفير، أو وديعة ثابتة، إلى جانب تفاصيل بطاقات الائتمان.
- يمكن عبره معرفة تفاصيل أقساط القروض الشهرية.
- من الممكن عبر تطبيق الهاتف تفعيل البطاقات الدولية أو الإبلاغ عن سرقة أو فقد بطاقة ائتمان، أو سداد الفواتير الخاصة بالبطاقات الائتمانية.
- يمكن تقديم طلب من أجل إيقاف البطاقة في حالة السرقة أو الفقدان.
- فتح حساب وديعة ثابتة.
- طلب بطاقة مسبقة الدفع فورًا.
- فتح حسابات توفير للعملاء الحاليين.
بينا لكم اليوم رقم واتساب بنك مسقط خدمة العملاء الذي يمكن عبره التواصل السريع مع البنك من أجل الاستعلام عن الخدمات المقدمة من البنك أو تقديم استفسار أو شكوى.
